시장은 구매자와 공급자 간에 판매와 가격을 합의하는 데 사용되는 상업적 합의 유형이라는 또 다른 관점에서도 고려될 수 있다. 주요 상업적 합의 유형은 표 2.3에 나와 있다.
| Table 2.3 Commercial mechanisms and online transactions | |
| Commercial (trading) mechanism | Online transaction mechanism of Nunes et al.(2000) |
| 협상 거래(Negotiated deal)예: 경매와 유사한 메커니즘을 사용할 수 있다. | 협상 – 단일 판매자와 구매자 간의 협상지속적인 보충 – 사전 설정된 조건에 따라 주문의 지속적인 이행 |
| 중개거래(Brokered deal)예:Comparethemarket (www.comparethemarket.com)과 같은 중개업체 | 경매와 순수 온라인 시장을 제공하는 온라인 중개업체를 통해 달성 |
| 경매(Auction):예 : C2C: eBay(www.ebay.com),B2B:산업 간(www.alibaba.com) | 판매자 경매 – 구매자의 입찰이 판매자의 제안에 대한 최종 가격을 결정한다. 구매자 경매 – 구매자가 여러 판매자에게 가격을 요청한다. 역방향 – 구매자가 원하는 가격을 게시하여판매자가 수락한다. |
| 고정가격 판매(Fixed-price sale)예: 모든 전자상거래 소매업체 | 정적 호출 – 고정 가격의 온라인 카탈로그; 동적 호출- 지속적으로 업데이트되는 가격과 기능이 있는 온라인 카탈로그 |
| 순수시장(Pure markets)예: 전자 주식 거래 | 현물 – 매수자와 매도자의 입찰이 즉시 청산 |
| 물물교환 예: www.bartercard.co.uk | 물물교환 – 매수자와 매도자가 상품을 교환 |
이러한 상업적 합의는 각각 기존 합의와 유사한다. 메커니즘은 변경되었다고 볼 수 없지만 이러한 다양한 옵션의 상대적 중요성은 인터넷과 함께 변경되었다. 새로운 제안과 가격을 빠르게 게시할 수 있는 능력 덕분에 경매는 온라인 판매의 중요한 수단이 되었다. eBay는 자동차와 골동품과 같은 품목을 제공하는 소비자로부터 수십억 달러의 매출을 달성했다.
다양한 유형의 온라인 중개업체와 영향력 있는 사람
그림 2.8에서 보여준 것처럼, 온라인 사업을 홍보하기 위한 잠재적 파트너로서 다양한 유형의 온라인 중개업체를 식별하는 것은 시장 분석의 핵심 부분이다. 이 섹션에서는 다양한 유형의 중개업체와 그들이 채택하는 사업 및 수익 모델을 보다 자세히 살펴본다.
Sarkar et al. (1996)은 오늘날에도 여전히 알아볼 수 있는 다양한 유형의 중개업체(주로 B2C 관점에서 약간 수정)를 식별했다.
• 디렉토리(예: Yahoo!, Excite)
• 검색 엔진(Google, Bing, Yahoo!)
• 쇼핑 애그리게이터(FarFetch.com, Lyst.co.uk)
• 가상 리셀러(자체 재고 및 직접 판매, 예: Amazon)
• 금융 중개업체(PayPal과 같은 디지털 현금 및 수표 지불 서비스 제공)
• 포럼, 팬 클럽 및 사용자 그룹(총칭하여 ‘가상 커뮤니티’)
• 평가자(서비스를 검토하거나 비교하는 사이트).